Glossario del digitale per la ristorazione
Tutti i termini tecnici del web e del marketing digitale spiegati in modo semplice per chi gestisce un locale
A
Allergeni (indicazione digitale)
Obbligo di segnalare sostanze che possono provocare reazioni allergiche anche nel menu online, con stessa chiarezza del cartaceo.
Approfondisci →Alt Text
Testo alternativo delle immagini sul sito: utile per accessibilità e per far capire a Google il contenuto della foto.
Analytics
Strumenti (es. Google Analytics) che misurano visite, comportamento e conversioni sul sito del ristorante.
B
Bounce Rate
Percentuale di visitatori che lascia il sito dopo una sola pagina; utile per capire se il menu o i contenuti rispondono alla ricerca.
Approfondisci →Brand Identity (ristorante)
Insieme di nome, logo, colori e tono di voce che rendono riconoscibile il tuo locale online e offline.
C
CMS
Sistema per aggiornare pagine e menu del sito senza scrivere codice.
CTA (Call to Action)
Pulsante o link che invita a prenotare, chiamare o ordinare.
Crawling
Esplorazione automatica del sito da parte dei motori di ricerca per indicizzare le pagine.
Conversione
Azione desiderata completata sul sito (prenotazione, chiamata, iscrizione newsletter).
D
Dark Kitchen
Cucina solo delivery senza sala; richiede strategie digitali dedicate.
Delivery Online
Ordini a domicilio gestiti tramite piattaforme o sito proprio.
Dominio Web
Indirizzo testuale del sito (es. tuoristorante.it) che identifica il brand online.
E
E-commerce (food)
Vendita online di piatti, kit o gift card con pagamento digitale.
Email Marketing (ristorazione)
Invio di newsletter e offerte a clienti che hanno dato il consenso.
F
Food Photography
Fotografia culinaria per sito e social; influenza percezione qualità e prenotazioni.
Approfondisci →
G
Google Business Profile
Scheda gratuita su Google per comparire su Maps e ricerca locale.
Approfondisci →Google Maps Pack
Insieme di risultati locali con mappa in cima alla SERP.
H
Header
Parte superiore del sito con logo e menu di navigazione.
Hosting
Spazio su server dove risiedono i file del sito, sempre raggiungibili online.
HTTPS
Protocollo sicuro che cripta il traffico tra utente e sito; segnale di fiducia e ranking.
I
Indicizzazione
Inclusione delle pagine del sito nell’indice di Google per poter apparire in ricerca.
L
Landing Page
Pagina focalizzata su un’azione (es. prenotazione evento) senza distrazioni.
Local SEO
Ottimizzazione per comparire nelle ricerche con intento locale e su Maps.
Approfondisci →
M
Meta Description
Breve testo in SERP che descrive la pagina; influenza i click.
Mobile-First
Progettazione che privilegia l’esperienza su smartphone, essenziale per i clienti che cercano dove mangiare.
N
NAP (Name Address Phone)
Nome, indirizzo e telefono devono essere identici ovunque compaiono online.
No-Show (prenotazioni)
Cliente che prenota e non si presenta; si mitiga con promemoria e politiche chiare.
Approfondisci →
O
Ottimizzazione On-Page
Miglioramenti su titoli, testi e struttura delle pagine per la ricerca.
P
Prenotazione Online
Richiesta tavolo tramite sito o app senza telefonare.
Approfondisci →
Q
R
Responsive Design
Layout che si adatta a schermi diversi senza zoom forzato.
S
Schema Markup (Restaurant)
Dati strutturati che aiutano Google a capire orari, menu e tipo di locale.
SEO Locale
Strategie per farsi trovare nelle ricerche geografiche e su Maps.
Approfondisci →Sitemap
Elenco delle URL del sito inviato ai motori di ricerca per facilitare la scansione.
U
UGC (User Generated Content)
Contenuti creati dai clienti (foto, recensioni, menzioni) utili per fiducia e social proof.
UX/UI
Usabilità e aspetto visivo: menu chiaro e pochi tap per prenotare.
V
Velocità di Caricamento
Tempo di apertura delle pagine; impatta esperienza e posizionamento.
W
WhatsApp Business
App per comunicare con clienti, inviare menu e gestire richieste rapide.
Widget Prenotazioni
Blocco incorporabile nel sito per prenotare senza uscire dalla pagina.
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